Infogérance
سواء كنت بحاجة إلى خدمات مخصصة لعملك، مثل توسيع ساعات العمل في المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والأيام العطل، أو خدمة الطوارئ على مدار الساعة لعملياتك الحيوية، أو خدمة VIP لكبار التنفيذيين، فإن خدمتنا قابلة للتخصيص الكامل وستلبي احتياجاتك
الخدمة
وفقاً لسياقك، اختر الخدمات التي تحتاجها:
- الدعم التقني
- دعم الوظائف PowerBI، Odoo، Sage، Salesforce، Hubspot، إلخ
- مساعدة المستخدم
- الدعم التقني وإدارة الاستمرارية
- إدارة المشاريع
- إدارة الوثائق
- إدارة المشتريات
- متابعة التكنولوجيا...
المزايا
اختر خدمات الإدارة الشاملة واستفد من مزايا قسم تكنولوجيا المعلومات دون التكاليف المرتبطة به. ضمّن راحة مستخدميك من خلال دعم فني سريع وخدمات تقنية معلومات محسّنة. قم بزيادة إنتاجيتك وركز على جوهر عملك بينما نعتني بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لديك. قلل من مخاطر عملك بفضل خبرتنا في الأمن السيبراني واستفد من قابلية التوسع التي تناسب نمو شركتك.
التوفر
التوفر ضمان بنية تحتية دائمًا قيد التشغيل مع دعم سريع الاستجابة.
الميزانية
قم بتعديل وتخطيط ميزانيتك وفقًا لنموك
راحة البال
ركز على جوهر عملك واترك لنا إدارة تكنولوجيا المعلومات لديك
جودة الخدمة
لحماية جودة خدمتنا في الإدارة الشاملة، نقدم لك أدوات خدمة ذاتية عملية، وتقارير مفصلة، وأدوات متابعة لقياس الأداء ورضا العملاء بفعالية، مما يمنحك تحكمًا كاملاً في بنية تكنولوجيا المعلومات لديك.
تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
هل الإدارة الشاملة تناسب احتياجاتي؟
تخلصوا من جميع الشكوك. نقدم لكم هنا إجابات على أبرز التساؤلات التي يطرحها عملاؤنا:
صعب تقييم مهارات تكنولوجيا المعلومات بفعالية خلال عملية التوظيف؟
تبحثون عن مواهب في تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريقكم؟ اكتشاف المهارات التقنية هو أمر أساسي لتوظيف الأشخاص المناسبين. باستخدام نهجنا المتعمق لتقييم وتوثيق مهارات كل مرشح، نضمن لكم تقديم خدمة عالية الجودة. الأشخاص الذين نقوم بتوظيفهم يخضعون لاختبارات تقنية، ومحاكاة عملية، ومقابلات متعمقة. وهذا يسمح لنا بالتأكد من أنكم تقومون بدمج مواهب تتوافق تمامًا مع احتياجاتكم الخاصة
هل يمكنني إدارة مورد تكنولوجي دون أن أكون متخصصاً في المجال؟
تتساءلون إذا كان بإمكانكم إدارة مورد تكنولوجي بفعالية دون خبرة تقنية؟ الإجابة هي نعم، مع الدعم المناسب. نحن نفهم أن ليس الجميع لديه خلفية تقنية. لهذا السبب، نقدم خدمات إدارة شاملة لمساعدتكم. يتولى فريقنا التعامل مع الجوانب التقنية المعقدة، مما يتيح لكم التركيز على أولوياتكم الاستراتيجية
هل يمكنني معرفة إذا كان قادراً على إدارة الأمن السيبراني؟
الأمن السيبراني أمر أساسي لأي شركة. تتساءلون إذا كان مرشحكم أو موظفكم قادراً على إدارته بفعالية؟ يمتلك خبراؤنا، المتخصصون في الأمن السيبراني، تجربة متعددة التخصصات ومهارات مثبتة في تأمين بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة. يتلقون تدريباً مستمراً، مما يضمن بقائهم على اطلاع بأحدث التهديدات والتقنيات. تضمن هذه الخبرة حماية مثلى لشركتكم
ما هي المهارات التقنية التي يجب تطويرها كأولوية لمهندسي الدعم التقني؟
تتساءلون عن المهارات التقنية الأساسية التي يجب أن يمتلكها تقني الدعم لتحقيق أداء ممتاز؟ الموارد في Resolutiondata مؤهلة تأهيلاً عالياً وتمتلك بالفعل المهارات اللازمة لتلبية احتياجاتكم. المهارات الأساسية تشمل:
- الأمن السيبراني: موارد تقنية مدربة على أفضل الممارسات في الأمن السيبراني لحماية بنيتكم التحتية لتكنولوجيا المعلومات بفعالية.
- المواهب ذات الخبرة: فهم قوي للشبكات يضمن صيانة وتحسين أداء نظامكم المعلوماتي.
- الدعم التقني وحل المشكلات: كفاءة في تقديم الدعم التقني لحل المشكلات بسرعة، مما يقلل من التوقفات.
هل يمكنني الاحتفاظ بفني تكنولوجيا المعلومات ضمن حدود ميزانيتي؟
تتساءلون إذا كان من الممكن الحفاظ على تقني تكنولوجيا المعلومات مع الالتزام بميزانيتكم؟ في ResolutionData، نعتقد أن ذلك ممكن تمامًا. نحن نوفر خبراء تكنولوجيا المعلومات المؤهلين الذين يضيفون قيمة حقيقية إلى فريقكم دون تجاوز قيود الميزانية الخاصة بكم.
- تكلفة محكومة: خدماتنا مصممة لتوفير قيمة ممتازة مقابل المال، مما يتيح لكم الاستفادة من خبرة تكنولوجيا المعلومات دون تجاوز ميزانيتكم.
- موارد مؤهلة: يتسم متخصصونا بخبرة واسعة ومهارات مثبتة، مما يضمن تكاملًا سريعًا وفعالًا.
- الالتزام والاحتفاظ: نحرص على أن يكون خبراؤنا راضين ومخلصين، مما يعزز وفاءهم وأدائهم على المدى الطويل.
من ناحية أخرى، أرغب في تجنب تبادل المسؤوليات بين مزودي الخدمة.
نحن نفهم أهمية المسؤولية والوضوح في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. لتجنب تبادل المسؤوليات بين مزودي الخدمة، قمنا باتخاذ تدابير محددة:
- إدارة التذاكر: استخدام منصة مخصصة لفتح وإدارة التذاكر، مما يضمن معالجة سريعة وفعالة لطلباتكم.
- متابعة شفافة: نظام متابعة وتقديم تقارير يتيح رؤية كاملة على التدخلات وحل المشكلات.
- اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA): تضمن اتفاقيات SLA المعرفة بوضوح استجابة وحل سريعين ومضمونين، مما يلغي أي غموض ويضمن معالجة فورية للحوادث
مهتمون بخدماتنا في إدارة تكنولوجيا المعلومات؟ اكتشفوا كيف يمكنكم الاستفادة من إدارة تكنولوجيا المعلومات بدون توتر وبدون تبادل المسؤوليات بين مزودي الخدمة. تواصلوا معنا اليوم لمزيد من المعلومات!
تواصلوا معنا
لديكم سؤال، ترغبون في الحصول على عرض سعر، أو ببساطة تريدون مناقشة مشروعكم القادم؟ نحن هنا من أجلكم!
60 07 47 20 05 أو 40 07 47 20 05